وصف الخدمة

خدمة تمكن العميل من رفع طلب لمقابلة مسؤول تتم دراستة من خلال مركز خدمة العملاء





متطلبات الخدمة

  1. تسجيل المواطن في خدمة تسجيل عملاء الأمانة.
  2. الدخول للخدمة عبر بوابة النفاذ الموحد

إجراءات الخدمة

  1. الدخول الى بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة منطقة المدينة المنورة.
  2. الدخول الى قسم خدمات عملاء الامانة.
  3. إختيار خدمة الحجز مع الامين.
  4. الدخول عبر بوابة النفاذ الموحد.
  5. إرفاق الملفات المطلوبة.
  6. إختيار المسئول المعني.
  7. تقديم الطلب.
  8. سيتم إرسال رسالة تأكيد تحوي تاريخ و وقت الموعد بالإضافة إلى رابط الموعد.
  9. فتح الرابط الذي يحوي باكود للموعد عند الحضور لمباني الأمانة.
  10. الرجاء الإلتزام بالموعد المحدد.

إشتراطات الخدمة

لا يوجد

مرفقات الخدمة

  1. صورة الهوية
  2. خطاب المعروض
  3. أخرى

قنوات تقديم الخدمة
الخدمات الإلكترونية للأمانة منطقة المدينة المنورة
تصنيف الخدمة

تكاملية

نوع الخدمة حسب المستفيد:

أفراد-أعمال

مستوى نضج الخدمة

تكاملية




×
إتفاقية استخدام أمانة المدينة المنورة للخدمات الإلكترونية

أقر على صحة المعلومات و أنني اطلعت على إتفاقية خصوصية و سياسة الخدمات الالكترونية و الاشتراطات الخاصة بالخدمة و في حال عدم الامتثال فمن حق أمانة المدينة المنورة اتخاذ الإجراءات القانونية و النظامية